Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ee88ap, vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.
Trong toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Mọi từ ngữ số ít bao hàm cả số nhiều và ngược lại. Tiêu đề các điều khoản chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến nội dung giải thích pháp lý.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ ee88ap, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
ee88ap có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thành viên không đáp ứng một trong các điều kiện trên, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do.
Để trở thành thành viên chính thức của ee88ap, bạn cần hoàn thành quy trình đăng ký trực tuyến, cung cấp đầy đủ các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại xác minh và thông tin liên hệ hợp lệ. ee88ap có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là hành vi của chính bạn, bất kể có sự uỷ quyền hay không.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin giả mạo là hành vi bị cấm và dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
ee88ap áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung xác minh và bằng chứng phương thức thanh toán. Quá trình rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh.
ee88ap chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thành công thông thường được xử lý trong vòng 60 giây.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút kể từ khi được phê duyệt, trong giờ làm việc bình thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
Tiền thưởng khuyến mãi yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. ee88ap có quyền tạm hoãn rút tiền nếu phát hiện thành viên chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
ee88ap không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch. Phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng là trách nhiệm của thành viên.
Mọi giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng ee88ap được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Cược đã đặt không thể huỷ hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp ee88ap có thông báo cụ thể cho từng loại sản phẩm.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc các tình huống bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả cá cược, ee88ap có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên mà không phát sinh thêm nghĩa vụ bồi thường nào khác.
Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (Return to Player – RTP) của từng trò chơi được công bố công khai và được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả thực tế của mỗi phiên chơi phụ thuộc vào bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận quốc tế và không thể bị can thiệp hay thao túng bởi bất kỳ bên nào.
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Sau thời hạn này, ee88ap có quyền từ chối xem xét. Quyết định của ban quản lý ee88ap sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.
ee88ap thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo.
Trước khi rút bất kỳ khoản tiền thưởng nào, thành viên phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu theo quy định của từng chương trình. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ yêu cầu vòng cược x25 trên tổng tiền thưởng nhận được.
Thành viên tích lũy đủ điểm VIP theo từng cấp độ (Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương, Hoàng Gia) sẽ được hưởng các đặc quyền tương ứng bao gồm: hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên, quản lý tài khoản cá nhân và quà tặng sinh nhật đặc biệt.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ee88ap:
ee88ap cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những thành viên có nguy cơ phát triển hành vi cờ bạc có hại. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ ee88ap qua Zalo ee88ap.official hoặc Telegram @ee88ap_support để được tư vấn 24/7.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ee88ap.
ee88ap áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Mọi thông tin cá nhân của thành viên được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của ee88ap.
Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, ee88ap thu thập các loại dữ liệu sau: thông tin nhận dạng cá nhân (họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND), thông tin liên lạc (số điện thoại), thông tin tài chính (phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch) và dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng.
Dữ liệu được sử dụng nhằm: xác minh danh tính thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. ee88ap không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ee88ap qua email [email protected].
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ee88ap không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Dịch vụ ee88ap được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). ee88ap không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
Thành viên có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
ee88ap có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ee88ap có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng nghị.
ee88ap bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực ngay từ ngày công bố.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ee88ap sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.1.
Mỗi điều khoản chúng tôi đặt ra đều hướng đến một mục tiêu duy nhất: bảo vệ quyền lợi và mang lại trải nghiệm công bằng, an toàn cho mọi thành viên.
Toàn bộ dữ liệu và giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân và tài chính của bạn.
Mọi quy định đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn. Thành viên luôn biết chính xác quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ.
Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập đảm bảo kết quả mọi trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý qua các kênh thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay, Vietcombank với hệ thống xác thực nhiều lớp.
Hệ thống công cụ chơi có trách nhiệm giúp thành viên tự kiểm soát hành vi cá cược, thiết lập giới hạn chi tiêu và tự loại trừ khi cần thiết.
Đội ngũ tư vấn viên người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tranh chấp và tài khoản qua Zalo, Telegram và Live Chat bất kỳ lúc nào.